In een nieuwe editie van KOERS!, het online magazine van Dienst Toeslagen, lees je alles over de ontwikkelingen van de organisatie. Het thema van deze 6e editie is 'het verbeteren van onze dienstverlening'.
Onderwerpen
Veel mensen die mogelijk recht hebben op toeslagen, vragen deze niet aan. Hoe zorgen we dat deze mensen dat alsnog doen? En hoe helpen de nieuwe online uitlegmodules van Steffie mensen bij het aanvragen van toeslagen en het doorgeven van wijzigingen? In een interview met directeur-generaal Coen van de Louw lees je over persoonlijke dienstverlening en het hervormen van het kinderopvangtoeslagstelsel.
Video KOERS!
Dit en meer lees je in het nieuwste nummer van KOERS!