Dienst Toeslagen wil ouders het juiste bedrag aan kinderopvangtoeslag uitkeren. Daarvoor zijn we afhankelijk van volledige en betrouwbare informatie. Van de ouders die de toeslag krijgen en van de kinderopvangorganisaties (KOO’s) en gastouderbureaus. Het aanleveren van informatie kan complex zijn. Een nieuw platform, ontwikkeld door Dienst Toeslagen, brengt daar verandering in.
Kinderopvangorganisaties en gastoudersbureaus zijn wettelijk verplicht om elke maandinformatie te delen over de opvang die zij leveren. Dit gebeurt niet altijd (volledig) of de kwaliteit is niet goed genoeg. We beschikken dan over mogelijk verkeerde of onvolledige gegevens en kunnen de (hoogte van de) toeslag niet met zekerheid vaststellen. Het risico op terugvorderingen neemt zo toe. Daarom werkt Dienst Toeslagen in 2026 aan het verbeteren van de gegevenspositie.
Nieuw platform maakt aanleveren gegevens makkelijker
Een belangrijke verbetering in het huidige stelsel is de realisatie van een nieuw platform. Hierin kunnen KOO’s maandelijks op een eenvoudigere manier hun gegevens delen met Dienst Toeslagen.
Het platform zorgt voor een aantal belangrijke, praktische verbeteringen voor opvangorganisaties:
- De opvangorganisatie krijgt direct inzicht in de kwaliteit van de gedeelde gegevens. Ontbreken er gegevens? Of kloppen bepaalde gegevens niet (helemaal)? Dan wordt dat meteen duidelijk.
- De opvangorganisatie krijgt direct overzicht van de geleverde gegevens over de afgelopen maanden.
- Het platform wordt doorontwikkeld op basis van gebruikerservaringen, daarom komen er nieuwe functionaliteiten bij.
- Belangrijke koppelingen met kinderopvangsoftware worden gemaakt zodat het nieuwe platform naadloos aansluit bij de huidige manier van werken.
Frederik van Dalfsen is programmadirecteur Digitale Diensten bij Dienst Toeslagen en verantwoordelijk voor de realisatie van het platform: “Door samen met de eindgebruikers dit platform te ontwikkelen, sluit het aan bij de behoeftes van onze doelgroep. De komende tijd gaan we stap voor stap het platform uitrollen onder alle opvangorganisaties. “
Platform nu voor alle opvangorganisaties beschikbaar
Rens Nissen is directeur Business ontwikkeling en plaatsvervangend directeur-generaal bij Dienst Toeslagen. Hij bracht maandag 31 augustus een bezoek aan kinderdagopvangorganisatie Norlandia. Daar leverde hij samen met de opvangorganisatie de gegevens aan in het nieuwe portaal. Norlandia is hiermee de 10e opvangorganisatie die dit doet. De gegevens van zo’n 30.000 kinderen worden nu maandelijks via het nieuwe platform gedeeld.
Directeur van Norlandia Jorien Blesgraaf-Coops over het nieuwe platform: “Bij Norlandia vinden we het belangrijk dat processen voor gegevensuitwisseling zo eenvoudig en betrouwbaar mogelijk zijn. Het nieuwe portaal helpt daarbij door direct inzicht te geven in welke gegevens nog ontbreken of aangepast moeten worden. Wij dragen graag bij aan de ontwikkeling van een gebruiksvriendelijk platform dat aansluit bij de dagelijkse praktijk van kinderopvangorganisaties en klaar is voor de toekomst.”
Met de eerste 10 opvangorganisaties heeft Dienst Toeslagen het platform in de praktijk kunnen testen en ontwikkelen. De overige opvangorganisaties nemen het portaal nu stapsgewijs in gebruik. In juli 2027 leveren dan alle KOO’s hun gegevens aan via het nieuwe portaal.
Aanmelden voor het platform is vanaf nu mogelijk
“Dit nieuwe platform maakt het voor opvangorganisaties veel makkelijker om gegevens met Dienst Toeslagen te delen en beter te maken", aldus Nissen. "Het is mooi dat we dit samen met opvangorganisaties ontwikkelen, want zo zijn we uiteindelijk beter in staat om te voorkomen dat ouders een hoog bedrag aan kinderopvangtoeslag moeten terugbetalen.”
Opvangorganisaties die gebruik willen maken van het nieuwe platform, kunnen zich aanmelden.