Er zijn fundamentele veranderingen nodig in het toeslagenstelsel. Daarvoor heeft Dienst Toeslagen de Visie 2030 ontwikkeld.
De Visie 20230 is een strategie waarmee we onze ambities de komende jaren concreet willen maken. Zo willen we graag toewerken naar één ingang voor inkomensondersteuning. We willen een einde aan (hoge) terugvorderingen. Is je situatie veranderd en krijg je daardoor plotseling te veel toeslag in een lopend jaar? Dan mag je dat houden. En we willen dat alle mensen de inkomensondersteuning krijgen waar ze recht op hebben. Ook als ze dat zelf niet weten.