Met de app Toeslagen kunnen toeslagontvangers eenvoudig hun gegevens via de telefoon controleren en wijzigingen doorgeven voor al hun toeslagen. Dat is belangrijk, want zo ontvangen zij de toeslag waar zij recht op hebben. Niet te veel en niet te weinig.
Met de app Toeslagen kunnen toeslagontvangers en -betrokkenen hun gegevens controleren en wijzigen voor al hun toeslagen: kinderopvangtoeslag, kindgebonden budget, huurtoeslag en zorgtoeslag.
Gegevens controleren en wijzigingen doorgeven
Het blijft belangrijk dat toeslagontvangers veranderingen in bijvoorbeeld inkomen of een belangrijke levensgebeurtenis op tijd doorgeven. Dienst Toeslagen vraagt hier blijvend aandacht voor, onder andere via de publiekscampagne Check. Pas aan. En door.
In de app kunnen gebruikers gemakkelijk en veilig wijzigingen in inkomen doorgeven voor henzelf, hun partner of medebewoners.
Wat kan er allemaal in de app Toeslagen?
In de app Toeslagen zien gebruikers welke gegevens op dat moment worden gebruikt om hun toeslagen te berekenen. Daarnaast kunnen zij sinds 2025 ook:
- wijzigingen in de huurprijs doorgeven;
- meldingen ontvangen die hen helpen hun gegevens actueel te houden.
De app groeit verder. Zo is de basis gelegd om opvanggegevens vanuit kinderopvangorganisaties inzichtelijk te maken. Uit een test is gebleken dat gebruikers vooral de eenvoud, duidelijkheid en gebruiksgemak waarderen. Zodra de achterliggende dienstverlening gereed is, wordt deze functionaliteit beschikbaar gemaakt in de app.
Gebruik van de app
De app wordt steeds vaker gebruikt. Er zijn inmiddels meer dan 1 miljoen actieve gebruikers. Het gaat hierbij om gebruikers die in de afgelopen 500 dagen actief zijn geweest in de app.
Dienst Toeslagen attendeert gebruikers via de app op belangrijke momenten in het leven, zoals de start van het schooljaar, bijvoorbeeld wanneer wij denken dat gegevens zullen veranderen en mogelijk niet meer actueel zijn. Er zijn al meerdere signaleringsacties uitgevoerd, die een groot bereik hadden en leidden tot veel doorgevoerde wijzigingen. Zo helpen we toeslagontvangers hun toeslagen zo goed mogelijk in te richten.
App Toeslagen en Mijn toeslagen
De app Toeslagen is een laagdrempelige manier om tussentijds wijzigingen door te geven. Voor uitgebreidere digitale ondersteuning kunnen gebruikers terecht op Mijn toeslagen. Daar kunnen zij bijvoorbeeld:
- een toeslag aanvragen;
- de volledige voorschotbeschikking of definitieve berekening bekijken;
- een rekeningnummer wijzigen;
- bijzondere situaties doorgeven;
- een overzicht van alle meldingen raadplegen.
Doorontwikkeling van de app
Ook in 2026 blijft de app zich verder ontwikkelen. Ons voornemen is om bezig te gaan met:
- uitbreiding van signaleringsacties, zodat gebruikers nog beter worden geholpen;
- tonen van opvanggegevens van kinderopvangorganisaties zodra de dienstverlening gereed is;
- toevoegen van contactgegevens in de app;
- een Engelstalige versie van de app;
- betere aansluiting op het burgerportaal, waaronder:
- scannen en uploaden van documenten
- melden van bijzondere wijzigingen
- een overzicht van meldingen
- inzicht in werkelijke maandbedragen.
Zo blijft de app Toeslagen een belangrijk hulpmiddel om toeslagen begrijpelijker, toegankelijker en eenvoudiger te maken, zodat mensen altijd inzicht en overzicht hebben in hun toeslagen.
Lees meer op www.toeslagen.nl/apptoeslagen.