Dienst Toeslagen valt onder het ministerie van Financiën. We zijn sinds 2021 een zelfstandige organisatie. Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) een tijdelijke opdracht: het erkennen en financieel compenseren van gedupeerde gezinnen. Dienst Toeslagen bestaat uit verschillende directies.
Hoeveel directies heeft Dienst Toeslagen?
Dienst Toeslagen bestaat uit 8 directies: 2 uitvoeringsdirecties en 6 stafdirecties. Elke directie heeft eigen taken.
Welke uitvoeringsdirecties heeft Dienst Toeslagen en wat doen zij?
De directie Toeslagen heeft als taak het juist, tijdig en rechtmatig uitkeren van toeslagen die niet (semi)automatisch gedaan kunnen worden.
De directie UHT is een uitvoeringsdirectie met als taak:
- het toekennen van herstelregelingen;
- het afhandelen van verzoeken die daarmee samenhangen;
- het waarmaken van geformuleerde beloftes richting gedupeerden;
- het managen van de eigen werkvoorraad en capaciteit; en
- het zoeken naar manieren om de eigen processen (structureel) te verbeteren.
Welke stafdirecties heeft Dienst Toeslagen en wat doen zij?
De directie SR&B heeft als taak om bij te dragen aan het toeslagenbeleid door het:
- vervullen van de rol van opdrachtnemer richting opdrachtgevers;
- vertalen van beleid naar uitvoeringskaders; en
- bewaken van eenheid van beleid en uitvoering;
- coördineren van de bijdrage van de organisatie aan het parlementaire proces.
De directie C&R houdt zich bezig met de thema's:
- interne beheersing en (financiële en business) control;
- regievoering op de planning & control cyclus;
- coördinatie richting de Audit Dienst Rijk en de Algemene Rekenkamer;
- (strategisch) risicomanagement.
De directie MMC ondersteunt de organisatie op het vlak van bedrijfsvoering om zo bij te dragen aan het realiseren van de inrichtings-, uitvoerings- en ontwikkelopgave van de organisatie.
De directie ID vervult de taken behorende bij een CIO-office, met andere woorden, het voeren van de centrale regie op de informatievoorziening (IV) van de organisatie.
Bureau DG ondersteunt en adviseert de directeur-generaal (DG) en heeft als hoofdtaken:
- bestuursadvisering;
- procescoördinatie en -organisatie;
- bestuursondersteuning.
Directie Business Ontwikkeling houdt zich bezig met 2 strategische pijlers: het voorbereiden van de implementatie van een nieuw financieringsstelsel kinderopvang zodat Dienst Toeslagen dit kan uitvoeren (programma NFKo).
En het programma Digitale Dienstverlening, dat het massaal-geautomatiseerde proces voor NFKo zal bouwen.